La pandémie de covid-19 aura affecté de nombreuses entreprises cette année, dont la mienne. Heureusement, pour ma part, cela c’est traduit par une très grande charge de travail. De nombreuses entreprises ont eu la chance d’avoir des subventions pour leur virage numérique. Parmi celles-ci, le programme Réussir son virage numérique un partenariat de la MRCVO, des SADC de la Vallée-de-l’Or et de Barraute-Senneterre-Quévillon, entre autres (pour tous les détails pour la dernière cohorte). Pour la première cohorte, j’ai eu la chance d’accompagner 15 entreprises de la Vallée-de-l’Or dans le processus de création de leur site Web et de leur stratégie Web. Je vous présente ici les différents outils qui ont été abordés au cours des 3 formations et 4 coachings individuels de ces entreprises.
Le programme Réussir son virage numérique a complété 3 cohortes à l’hiver 2022 avec un total de 42 entreprises participantes et plus de 400 heures de formation de groupe et coachings.
Stratégie et gestion
Création de contenus
Vente en ligne
Autres outils
Stratégie et gestion
Les bons outils pour gérer son entreprise en ligne
Pour réussir son virage numérique, il faut d’abord de bonnes bases, voici quelques outils pour vous aider au niveau de la stratégie Web et de la gestion:
- Répertoires utiles: La communauté des influenceurs du Québec, le Panier bleu, Ulocal
- Les outils collaboratifs: Trello, Slack, Google Drive, Google Calendar, Zoom, Canva
- Découvrabilité Web: Josée Plamondon (conseillère en information numérique), Google My Business, Google search console, Google Analytics, Google Street view, Google Ads, Ad sense, YouTube
- Tester son site Web actuel: voir mon article à ce sujet, test de données enrichies
- Plates-formes de vente en ligne: Shopify, WooCommerce, Magento
- Exemple d’entreprise qui se démarque: Atolla
- Sources pour des formations en ligne: Infopresse
Création de contenus
La création de vos photos, textes et vidéos pour votre site Web
Un nouveau site Web ne se constitue pas seulement de codes faits par votre programmeur. Vous devez aussi mettre la main à la pâte pour créer du contenu approprié à votre clientèle cible. Voici les outils que j’aime utiliser pour ces tâches:
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- L’image de marque de votre entreprise: Pantone, Design Seeds, Google fonts, DaFont, Font squirrel, 1001 free fonts
- La rédaction des textes pour votre site Web: Yoast SEO, mon article sur le sujet, Google (le moteur de recherches), Google Trends, mon article sur le blogue
- Les photographies professionnelles: la liste des photographes de la région, Unsplash, Pixabay, Freepik, Shutterstock, Envato
- Des outils pour le contenu sur les réseaux sociaux: Creator studio et le Méta Business Suite de Facebook, YouTube Creator Academy, mon Live sur Facebook en direct, la vidéo avec Drone, ma formation sur les pocket films, ma formation en vidéos sur Facebook
Vente en ligne
La conversion d’une vente virtuelle et le processus de vente en ligne
La vente en ligne est loin d’être aussi simple qu’on peut se l’imaginer. Pour vendre en ligne (et bien réussir) ça demande beaucoup de temps et de créativité. Je vous présente ici quelques outils pour vous aider à être plus efficace:
- Pour la gestion de votre inventaire: Clover, Reservit, Hotello, Prodon, Shopify, Lightspeed
- La personnalisation du processus de vente: Optimizely
- L’achat de boîtes pour les livraisons: Cartonek
- La rédaction des textes légaux de votre boutique en ligne: Modalité de ventes, Politique de confidentialité
- L’intégration d’un tunnel de ventes automatisées: Click funnel, Convert kit, ActiveCampaign
- L’envoi de courriels de masse (infolettre): mes articles sur le sujet, MailChimp, CyberImpact
- La publicité payante: Pixel Facebook, Gestionnaire de publicités, en savoir plus sur la publicité avec Pinterest, en savoir plus sur Instagram Shopping
- La gestion des relations clients: Smartdesk, Salestrack, Saleforce, Klaviyo
Autres outils
L’équipe derrière le programme Réussir son virage numérique désirait que cette boîte à outils regroupe non seulement les outils vus dans le programme, mais également d’autres sources d’apprentissage pour les entrepreneurs. Voici une liste d’outils si vous désirez continuer à apprendre sur le marketing Web:
- La chaîne YouTube du Conseil québécois du commerce de détail
- Le site Web de la BDC
- La boîte à outils de Québec Numérique
- Liste d’endroit où suivre des formations en ligne: My MOOC, LearnDigital with Google, MOOC Francophone, OpenClassRooms, Udemy
Vous aimeriez plus de détails sur les termes contenus dans cette boîte à outils, je vous invite à découvrir un autre de mes articles.