Je vous ai dresser ici les étapes que j’accomplie chaque semaine afin de planifier  la stratégie web des entreprises que je gère sur Facebook.

 

  1. L’analyse
    1. La journée et l’heure
    2. Le genre de publications
    3. La concurrence
  2. Les publications
    1. Les sujets
    2. La planification
  3. L’interaction
    1. Identifier avec précision
    2. Soyez actif

1. L'ANALYSE

1.1 LA JOURNÉE ET L'HEURE

Le choix de la journée et de l’heure de votre publication a un impact sur sa portée. Selon votre clientèle, la matinée, le soir ou encore, le week-end pourront être des moments plus efficaces pour rejoindre votre public cible.

COMMENT S’Y PRENDRE

Facebook analyse pour vous chacune des journées de la semaine ainsi que le nombre de personnes connecté à chaque heure. Vous n’avez qu’à sélectionner le moment où le nombre de personnes connecté est le plus élevé.

Une à 3 publications par semaine est un bon choix pour garder vos fans. Si vous prévoyez un évènement d’envergure vous pouvez publier à tous les jours. Évidemment, cela fera augmenter votre portée mais à long terme, vous risquez de perdre des « likes ».

 

LES ÉTAPES

Comme dans l’exemple ci-dessous

1- STATISTIQUES

2- PUBLICATIONS

3- QUAND VOS FANS SONT EN LIGNE

4- LA PLUS GROSSE JOURNÉE

5- L’HEURE LA PLUS ÉLÉVÉE

6- LE MEILLEUR MOMENT

1.2 LE GENRE DE PUBLICATIONS

Le mieux est de varier le type de publications que vous faites; photos, vidéos, galeries d’images, liens, statuts…

COMMENT S’Y PRENDRE

Encore une fois, vous pouvez vous servir de l’analyse de Facebook pour savoir quels types de publications vos fans préfèrent.

Misez sur les vidéos et les photos, Facebook mettra de l’avant, par défaut, vos vidéos alors, vaut mieux en profiter. Un statut avec une photo sera beaucoup plus attrayant.

 

LES ÉTAPES

Comme dans l’exemple ci-dessous

1- STATISTIQUES

2- PUBLICATIONS

3- VIDÉOS

4- PHOTOS

analyse facebook gestionnaire communaute

1.3 LA CONCURRENCE

Facebook vous permet de jeter un oeil aux pages de vos concurrents et donc de savoir ce qui fonctionne pour eux.

LES ÉTAPES

Comme dans l’exemple ci-dessous

1- STATISTIQUES

2- VUE D’ENSEMBLE

COMMENT S’Y PRENDRE

Pour avoir accès à la partie qui nous intéresse, descendez au bas de la page.

L’exemple vous montre les compétiteurs d’un festival de cinéma.

 

LES ÉTAPES

Comme dans l’exemple ci-dessous

1- CLIQUEZ À CET ENDROIT POUR AJOUTER VOS CONCURRENTS

2- L’ORDRE EST DÉFINI SELON LE NOMBRE DE MENTIONS « J’AIME »

3- L’AUGMENTATION SE BASE SUR LA SEMAINE PRÉCÉDENTE

4- CLIQUEZ SUR LE NOM DE LA PAGE POUR VOIR CES MEILLEURES PUBLICATIONS

facebook analyse caroline trudel

L’exemple ci-dessous vous permet de voir les « posts » les plus populaires de vos compétiteurs, vous pourrez donc vous inspirez de leur publications.

gestionnaire de commaute web

2. LES PUBLICATIONS

2.1 LES SUJETS

Tout comme pour le genre de publications, vous devez varier vos sujets afin de garder vos fans actifs et captivés. Voici quelques petits trucs pour vous aider.

COMMENT S’Y PRENDRE

Je vous conseille, pour votre stratégie web en générale, (site web et réseaux sociaux) de dresser une liste des mots-clés reliés à votre entreprise. Pensez aux termes que les utilisateurs pourraient taper dans un moteur de recherche pour trouver votre entreprise. Prenez toujours en considération le secteur d’activités dans lequel vous êtes, la géolocalisation(votre territoire) et la personnalité de votre clientèle type.

 

QUELQUES IDÉES

1- UTILISEZ VOS MOT-CLÉS COMME INSPIRATION

2- SUIVEZ LES ACTIVITÉS QUI SE DÉROULENT SUR VOTRE TERRITOIRE

3- COMMUNIQUEZ VOTRE SAVOIR SUR VOTRE SECTEUR D’ACTIVITÉS (Trucs et astuces, Formation, Vidéo explicative…)

4- PARLEZ DE VOS EMPLOYÉS

5- MONTREZ VOS CLIENTS (photo)

6- FLATTEZ VOS PARTENAIRES, DISTRIBUTEURS, COMMANDITAIRES…

7- SUIVEZ LES TENDANCES ET LES ÉVÈNEMENTS (Automne, Halloween, Black Friday, Journée internationale de…)

8- SI VOUS MANQUEZ D’IMAGINATION, CLIQUEZ ICI

 

EN RÉSUMÉ, SOYEZ LE PLUS HUMAIN POSSIBLE

Comme dans l’exemple ci-dessous, l’Hôtel Forestel remercie ces employés pour leur bon travail !

2.2 LA PLANIFICATION

Une fois que vous aurez analysés et ciblés les heures les plus affluentes de votre page, inscrivez les à votre calendrier de publications. Si les heures sont tardives ou encore, que vos meilleures journées sont la fin de semaine, vous voudrez probablement programmer à l’avance vos publications.

COMMENT S’Y PRENDRE

Vous pourrez tout simplement écrire votre publication et y ajouter toutes les informations qui pourront vous aider à être mieux référencé. Ensuite, programmez la publication selon vos analyses. Il est toujours préférable de lancer vos publications lorsque vous êtes en ligne alors, utilisez la programmation seulement si vous ne pouvez pas être en ligne au moment de votre publication.

 

LES ÉTAPES

Comme dans l’exemple ci-dessous pour la planification de cet article.

1- ÉCRIVEZ VOTRE TEXTE LE PLUS COURT POSSIBLE

2- AJOUTEZ DES HASHTAGS PERTINENTS AU BESOIN

3- AJOUTEZ UN VISUEL ATTRAYANT

4- AJOUTEZ UNE ÉMOTION OU UN LIEU, SI NÉCESSAIRE

5- CLIQUEZ SUR LA FLÈCHE POUR PLANIFIER VOTRE PUBLICATION

6- PROGRAMMEZ

7- INDIQUEZ LA DATE ET L’HEURE SELON VOS ANALYSES

8- CLIQUEZ SUR PROGRAMMER

3. L'INTERACTION

3.1 IDENTIFIER AVEC PRÉCISION

Afin que vos publications soient plus facile à trouver et quelles aient plus de répercussion, il est préférable de « mettre le plus de chair possible autour de l’os ».

COMMENT S’Y PRENDRE

Si vous identifiez une page ou encore une personne, il y a de forte chance que celle-ci commente, partage ou aime votre publication, il est donc dans votre intérêt d’allé ajouter ces informations. Les personnes concernées par vos photos, liens ou vidéos seront alors averties lorsque vous les mentionnerez.

 

LES ÉTAPES

Comme dans l’exemple ci-dessous

1- DITES OÙ VOUS ÊTES

2- IDENTIFIEZ LES PAGES D’ENTREPRISES

3- IDENTIFIEZ LES PERSONNES

4- AJOUTEZ UNE DESCRIPTION À VOS PHOTOS

5- PARLEZ DE VOS ÉMOTIONS 😉

3.2 SOYEZ ACTIF

Afin d’amener d’autres entreprises ou personnes vers votre page Facebook, vous devrez être vous même une personne active sur le réseau.

COMMENT S’Y PRENDRE

Pour que vos publications soient visibles auprès du plus grand nombre de personnes, vous devrez être une page dynamique. Vous devrez donc faire comme pour votre compte personnel et allez aimer, commenter et partager les publications des autres.

Pour ce faire, vous devrez aller aimer les pages de vos amis, partenaires, commanditaires ou autres… via votre compte d’entreprise. Votre page aura donc un fil d’actualités tout comme votre compte Facebook personnel.

 

LES ÉTAPES

Comme dans l’exemple ci-dessous

1- CONNECTEZ-VOUS SOUS VOTRE PAGE

2- TROUVEZ DES PAGES LIÉES À VOTRE ENTREPRISE

3- AIMER LES PAGES

4- ALLEZ DANS VOTRE FIL D’ACTUALITÉS

5- AIMER, COMMENTER ET PARTAGER LES CONTENUS