Introduction pour l’atelier pratique: Facebook Phase 2
Vous voulez en savoir plus sur moi?
Ayant débuté par un DEC en cinéma, je me suis ensuite diriger vers un BAC en création et nouveaux médias. Par la suite, j’ai travaillé en stratégie Web dans l’industrie touristique et en agroalimentaire. La création de contenus a toujours été une passion pour moi, la chance de laissé aller notre créativité! Mais comment bien gérer son temps et son énergie lorsqu’on travaille sur les médias sociaux? Cette formation/atelier pratique me permettra de vous montrer quelques astuces que j’utile pour la gestion de pages d’entreprises, d’organismes ou d’artistes sur Facebook.
Vous n’étiez pas à la Formation (phase 1): voici les liens des formations
- Facebook tout en un!: Le PowerPoint de la phase 1 de cet atelier pratique peut être télécharger dans le lien ci-dessus. Vous y trouverez également des vidéos pour faciliter votre compréhension.
- Stratégie de base d’une page Facebook d’entreprise: Ma formation générale sur la gestion d’une page Facebook d’entreprise est également disponible sur mon blogue (mais elle date de quelques années, il est possible que des éléments aient été déplacés).
Les tendances sur Facebook depuis la dernière formation
Voici quelques sujets assez tendances:
- la vidéo en publication croisée (cross-post)
- les chatbots (robots pour la messagerie instantanée)
- les stories (autant sur Facebook que sur Instagram)
- la réalité augmentée (principalement utilisée à des fins ludiques)
Pourquoi mettre de l’énergie sur votre page Facebook et vos réseaux sociaux?
Vous devrez également respecter quelques petites règles de base pour un meilleur rendement:
- revoir l’objectif de votre page, votre cible et le résultat vous que aimeriez atteindre (c’est ce que nous allons faire aujourd’hui)
- créer du contenu de manière récurrente (définir le rythme de votre calendrier et le maintenir)
- fonctionner par batching pour gagner du temps (profiter d’une journée comme celle-ci pour créer plusieurs publications à la fois)
- mettre plus d’énergie sur du contenu de qualité (exemple: de la vidéo)
- ne pas abuser du contenu autopromotionnel (vous devriez avoir un maximum de 10 à 20% de contenu promotionnel)
- maîtriser les techniques qui permettent d’augmenter votre visibilité (revoir mes autres formations mentionnées ci-haut)
Quel est votre VRAI objectif avec votre page Facebook?
Petits ateliers pour définir vos contenus et objectifs
Bien que nous soyons dans une formation Web, le papier et le crayon reste des outils essentiels pour planifier vos idées, cela vous rend donc plus efficace et vous évite de devoir chercher des idées de contenu à mettre sur votre blogue ou vos réseaux sociaux.
La MindMap pour trouver des idées de contenu Web
Ce petit travail réflexif de MindMap vous permet de voir l’éventail de sujet que vous pouvez aborder sur votre page Facebook. Il vaut mieux éviter de mettre toujours le même types de publications, seulement des selfies ou encore, seulement les produits que vous faites. Essayez de voir les différentes thématiques que vous pouvez aborder et tentez de les faire varier au fil des semaines.
Vous désirez en savoir plus sur la MindMap, Geneviève Roy Formatrice donne des formations complètes sur le sujet. Pour voir son syllabus, cliquez ICI.
Le persona pour définir votre audience cible
Votre fiche de persona doit comprendre les renseignements généraux suivant:
- Nom de votre client cible
- Âge
- Genre
- Éducation
- Profession
- Statut civil
- Intérêts
Voici un exemple de fiche de persona que j’ai créer pour un projet de laboratoire numérique dans une bibliothèque.
Vous devez également créer des catégories qui sont plus en lien avec votre secteur d’activités. Par exemple (pour mes clients cibles):
- les réseaux sociaux qu’ils utilisent
- comment ils utilisent les réseaux sociaux (pour faire quoi?)
- la fréquence à laquelle ils se connectent à leurs réseaux
- les appareils électroniques qu’ils possèdent
- leur intérêt pour la technologie
- leur facilité avec la technologie
La fréquence des publications: celle qui vous permet de garder le rythme
Il est important de définir les balises que vous allez vous donner, par exemple:
- Hebdomadaire: 1 partage ou une activité sur le fil de nouvelles de la page
- Quotidienne: 1 publication par semaine sur Facebook
- Mensuelle: 2 publications par mois sur Instagram
Il est important de prioriser les réseaux qui sont adapté à votre marque. Pour ma part, je priorise Facebook à Instagram car très peu de contenu stratégique et de liens se déploient sur Instagram. Dans cet autre réseau qui appartient à Facebook, on retrouve plus de visuels et de photos attrayantes. Si vous êtes dans le divertissement, la photographie, les arts visuels ou les métiers d’arts, Instagram sera un bon endroit pour vous. On pourrait qualifier la plupart des contenus qui s’y trouvent de lifestyle.
Vous manquez d’idées ou vous avez terminez la planification votre le mois en cours? N’oubliez pas que vous pouvez tout simplement allé partager les publications de vos collègues, d’organismes dans lesquels vous êtes engagés ou encore, des bureaux qui sont voisins au vôtre! Cela vous donne de la visibilité gratuitement, en plus de montrer à Facebook que vous êtes un utilisateur actif et non seulement une page égoïste qui ne fait que faire la promotion de son propre contenu 😉
Adapter vos publications à votre réalité
- Annuellement/Saison: le meilleur exemple pour ceci est une entreprise qui vend des véhicules tout-terrain, l’été le contenu sera à propos des motocyclettes et motomarines, à l’automne sur les VTT et l’hiver portera principalement sur la motoneige
- Statistiques: allez vérifier fréquemment les statistiques de votre page pour vous assurer que vos publications programmées sont dans de bons timings. Par exemple, l’été le soleil se couche plus tard, les gens se couchent plus tard donc, vous pouvez vous permettre de planifier vos publications plus tard que l’hiver!
- Clientèle cible: vous aussi vous faites du B to B (vos clients sont des entreprises) alors, l’été est une période pour créer du contenu ludique. Le retour des fêtes permet de mettre en place de nouveaux objectifs et de nouvelles stratégie Web, pourquoi pas?!
Pour ma part, ma page Facebook ne sert pas à recruter de nouveaux clients, elle est plus l’occasion de montrer que je maîtrise la création de contenus et que je ne suis pas trop un cordonnier mal chaussé 😉 Mon objectif est donc d’y ajouter des publications régulièrement, sans pour autant vouloir des milliers de J’aimes.
Incluez toutes vos communications et réseaux sociaux dans le calendrier
- Facebook: activité sur la page (tous les jours) publication (1 par semaine)
- Autres réseaux sociaux
- Instagram: 2 publications par mois
- Pinterest: plusieurs publications par mois
- LinkedIn: 1 connexion par semaine
- YouTube: 1 à 2 vidéos par mois
- Articles de blogue: 1 par mois
- Infolettre: 1 par mois (envoi de vidéos et articles de blogue)
- Événement: maximum un par mois
Si votre organisme est un événement ou un Festival, votre réalité de publications sera basé sur ce dernier. Vous pouvez allé consulter mon article sur la gestion de la page Facebook pour l’événementiel ICI.
Votre calendrier de publications numériques
Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Agenda ou encore, Trello pour créer votre calendrier.
Votre calendrier de publications en papier
Vous avez un calendrier qui traine à la maison? vous pourrez le réutiliser pour créer votre calendrier de publications et n’oubliez pas de le mettre bien en vue dans votre bureau ou atelier!
Vous pouvez également consulter mon calendrier de contenu numérique ICI.
Créez vos propres visuels graphiques pour Facebook
Déterminer les éléments de votre image de marque
La charte graphique (ou votre personal branding en anglais)
Elle permet qu’on vous reconnaisse facilement sur vos différentes plates-formes Web, voici ce qu’elle devrait comprendre:
- votre palette de couleurs
- vos polices d’écriture (maximum 3)
- différentes variations de votre logo
- des icônes, dessins ou autres éléments graphiques
- les textures que vous utiliserez pour vos visuels
- l’utilisation de filtres sur vos images
Si vous n’avez pas encore de logo, mon article ICI pourrait vous éclairer sur votre futur branding et votre charte graphique.
Les moodboards (tableaux d’inspirations)
Ils sont également une façon très inspirante de travailler, si votre image de marque est en processus de création. Le moodboard suivant a été créé pour l’espace de coworking de Val-d’Or.
Quelques exemples de publications graphiques pour Facebook
- image de couverture: affichez-y vos promotions, les événements à venir, etc.
- demande de recommandation: demandez des recommandations (commentaires) est toujours une façon gagnante d’apporter de l’interaction sur vos publications
- avis: faites rayonner les avis positifs de vos clients, ça fait plaisir à tout le monde!
- humour: soyez créatif et osez apporter votre contenu sous la forme humoristique!
- témoignage: donnez votre avis personnel ou laissez parler votre équipe
Tentez de créer des visuels social et humain, soyez empatique avec vos clients. Pour en savoir plus, allez lire mon article. sur le sujet.
Citation
Offre d’emploi
Fêtes
Promotion
Canva: le choix #1 pour créer vos publications Facebook
Canva est un outil facile pour créer des publications dans le format approprié pour Facebook et selon l’utilisation que vous désirez en faire. En plus, il est gratuit! 
Nous allons donc choisir un concept et créer différentes publications en lien avec celui-ci. Pour ma part, je vais créer des citations sur le Web comme l’exemple suivant. Nous allons ensuite les programmer à interval (de 3 semaines pour moi) sur votre page Facebook.
La prise de photos pour votre page Facebook
La photographie est vraiment un essentiel sur la page Facebook, elle vous permet de créer du contenu en tout temps et facilement. Avec notre téléphone intelligent, il est tellement facile de devenir des photographe amateurs et de parsemer nos comptes sur les réseaux sociaux de photos.
Varier les formats de vos photos
Par exemple:
- panoramique: permet d’avoir une expérience immersive, l’utilisateur doit utiliser la souris pour bouger dans l’image.
- photo carrée: ce style de photo permet d’être utiliser autant pour Facebook que pour Instagram. Avec l’expansion d’Instagram, nous avons de plus en plus l’habitude de voir des photos de cette taille.
- galerie de photos: pratique lors d’événements, permet de publier plusieurs photos à la fois ou encore, de créer un album au nom de l’événement.
- diaporama de photos: cette fonctionnalité nous permet de réutiliser des photos qui sont sur notre page ou encore, de nouvelles photos. Facebook crée pour vous une animation sur laquelle vous pouvez ajouter une musique (les choix sont très limités).
Panoramique
Carrée
Galerie
Diaporama
Quelques exemples de photos à prendre pour Facebook
Vous êtes à cours d’idées pour vos publications de photos sur Facebook, en voici quelques unes pour vous inspirer:
- votre méthode de travail
- vos outils de travail
- votre bureau ou atelier
- vos collègues de travail (même si ce sont des animaux)
- un selfie
- votre présence à un événement
- vos fournisseurs, collaborateurs ou bénévoles
- vos produits
- vos articles de blogue
- votre appréciation sur un leader de votre domaine
- votre vie personnelle, et oui…
La vidéo: la meilleure façon de rejoindre votre audience
La vidéo et le storytelling pour vous rapprocher de votre cible
Le côté humain et vivant de la vidéo fait en sorte qu’elle est le type de contenu de plus consommé sur Facebook. Puisque Facebook est un réseau social, il est toujours gagnant d’avoir des vidéos de personnes qui nous racontent une histoire. Dans le contexte de cette formation, vous serez le personnage principal de cette histoire, je vous laisse donc à vos téléphones intelligents afin de créer votre vidéo!
Quelques petites choses à penser:
- le son: limité le bruit le plus possible, soyez prêt de votre appareil, utilisez un micro si c’est possible.
- la lumière: la lumière naturelle est une façon facile de créer un bel éclairage, approchez-vous d’une fenêtre!
- le cadrage: si vous vous filmez avec un décor, faites en sorte qu’il soit bien rangé et qu’il ne distrait pas trop les internautes. LA profondeur de champ est aussi à explorer!
Quelques exemples d’utilisation de la vidéo pour Facebook
- humour
- bande-annonce
- promotion
- cuteness (vidéo de chats 😉 )
- tutoriels
- partage d’informations ou nouvelles
- votre histoire
Fidélisation
Inspiration
Conscientisation
Recommandation
Quelles autres options qu’un vidéaste professionnel?
Faire une vidéo avec son téléphone intelligent
Depuis plusieurs années, nous avons vu une montée des films de poches (film ou vidéo faites avec votre téléphone intelligent) les téléphones sont d’ailleurs de plus en plus performant pour créer des vidéos de qualité. Maîtriser quelques astuces pourraient vous permettre de créer un film de poche plus attrayant sur vos réseaux sociaux.
Splice: le choix #1 pour le montage de vidéos amateurs
Splice est définitivement l’application la plus facile que j’ai utilisé pour faire du montage vidéo avec votre téléphone intelligent. Elle permet d’ajouter des titres, des photos et des trames sonores sur votre vidéo.
Utiliser la vidéo en direct, pourquoi?
Il faut savoir que la vidéo en direct (Live) est priorisé par Facebook dans son algorithme, donc vos vidéos en direct seront probablement plus visionner que vos vidéos normales. De plus, Facebook prévient les utilisateurs lorsqu’un contact est en direct, ce qui est très avantageux! Pour mettre sur pied une vidéo en direct, cela nécessite beaucoup de préparation, vous pouvez regarder ma vidéo en direct sur la vidéo en direct pour en savoir plus 😛
L’ajout des sous-titres sur vos vidéos Facebook, ce n’est pas optionnel
Voici donc ce qui vous attends pour créer votre vidéo avec sous-titres:
- Créer une courte vidéo (à la verticale) avec de la narration
- Faire le montage avec Splice, au besoin
- La télécharger sur votre page Facebook (cela demande un délai)
- Aller dans l’onglet de droite afin d’ajouter les sous-titres en français
- Programmer votre vidéo pour un moment opportun selon votre calendrier
Les liens: une façon d’apporter du trafic vers votre site Web
Facebook est un excellent endroit pour mettre des liens qui redirigent vers votre site Web, il y a plusieurs façons de le faire afin de faire plaisir à Facebook 😉 En effet, juste apposer un lien sans ajouter de texte est un peu triste à regarder.
Vous pouvez bien entendu, ajouter des images et seulement insérer le lien dans votre texte écrit pour la publication, cependant les images ne redirigeront pas vers votre site.
L’utilisation du carrousel Facebook pour votre promotion
Le carrousel sera utile pour mettre de l’avant des images d’une boutique en ligne ou d’un site Web. Elles peuvent aussi être réutilisé pour faire une publicité payante dans le gestionnaire de publicités de Facebook.
La publicité Facebook pour rejoindre votre audience
2 méthodes existent pour créer vos publicités, il est cependant préférable d’utiliser le gestionnaire de publicités de Facebook (le même pour Instagram) plutôt que cliquer sur le fameux bouton: Mettre de l’avant.
Définir le bon objectif de votre publicité
Plusieurs options d’objectifs existent pour créer votre publicité sur Facebook, la plus payante est d’augmenter le visionnement d’une vidéo, simplement parce que Facebook vous charge moins cher pour cette action que pour les autres. Vous pouvez vous fier à l’objectif de votre page Facebook pour créer votre publicité, si vous n’avez pas d’événements, de produits, de vidéos ou de publications à mettre en avant.
Spécifier votre audience à l’aide de votre persona
Dans le cadre de cette formation, nous allons utiliser le persona créé pour définir l’audience de votre publicité. L’important est de cibler le plus possible (être précis) afin d’atteindre les bonnes personnes et ne pas gaspiller votre argent!
Vous aurez peut-être à faire de nombreux tests et de nombreuses publicités avant de trouver les personnes qui s’intéressent réellement à votre produit ou vos services!
Utiliser un contenu attrayant (graphisme, photo, vidéo, canva)
Vous êtes satisfait de l’un des visuels que nous avons travaillé ensemble, que ce soit des promotions graphiques, de nouvelles formes de photographies, votre vidéo de storytelling ou votre carrousel, choisissez un visuel pour agrémenter votre publicité!
Dépendant de l’objectif que vous aurez choisi au début de votre publicité, vos options seront peut-être différentes!
Indiquer le budget et la durée de votre publicité
Pour le budget de votre publicité
Vous devrez évidemment y allé avec la réalité de votre porte-feuille, mais je vous conseille tout de même de faire des tests avec de petites sommes avant d’investir de gros montants! Facebook vous offre également de faire un test de répartition.
Faites attention de sélectionner le montant pour la durée de la campagne et non, par jour!!!
Pour ce qui est du calendrier
Il est préférable d’y allé avec une courte période plutôt qu’un mois, par exemple. J’aime bien commencer mes publicités la fin de semaine et les terminer en début de semaine, afin de voir la différence d’achalandage entre les 2.